Tecnología y Comunicaciones

La aplicación de tecnología es una verdadera tradición del Grupo Mazzola, en todos los aspectos de nuestra actividad. Los equipos para el movimiento y transporte, las comunicaciones y los sistemas de información son un pilar competitivo fundamental para Nuestro Grupo.
Con el desarrollo de los sistemas que se utilizan en Internet en los negocios, nuestra apuesta ha sido cada vez más fuerte y exitosa. Permanentemente incorporamos nuevas aplicaciones para hacer más eficiente nuestro negocio y superarnos en calidad.
Actualmente nuestra plataforma Web permite a Nuestros Clientes realizar consultas referidas inventarios, movimientos (ingresos y egresos), ubicación física y ahora la vigilancia cámaras Web, un elemento que permite monitorear la actividad del depósito en tiempo real. Como se ve seguimos siendo tradicionalistas!

Certificación ISO 9001

La obtención de la certificación ISO 9001 se logró a partir de la firme convicción de que administrar de manera racional y profesional es la mejor manera de lograr éxitos genuinos, en forma sostenida. No fueron imposiciones de clientes, ni apremios comerciales ni financieros lo que nos impulsó, a mediados del 2005, a implementar un sistema de gestión de la calidad certificado. Fue el sentido de la responsabilidad empresaria, el mismo que animó a las tres generaciones que han conducido esta empresa, lo que nos motivó a buscar la certificación lograda en abril del 2006. Estamos convencidos de que este es el puntapié inicial para seguir innovando, mejorando el servicio a nuestros clientes, ampliando mercados y creciendo ininterrumpidamente.

Correo de Pedidos

Estimados Clientes:
En Mazzola estamos cambiando para brindarles un mejor y más ágil servicio, por eso hemos abreviado nuestro dominio Web a “mazzola.com.ar” por lo que las direcciones de correo electrónico serán, a partir de ahora @mazzola.com.ar “sólo” sin mb, por ej. donde antes era usuario@mbmazzola.com.ar, quedara de ahora en mas usuario@mazzola.com.ar .
De la misma manera, nuestro website, que invitamos a visitar, ahora es:

http://www.mazzola.com.ar/.

Así mismo, informamos a Ustedes que además hemos habilitado la dirección de correo electrónico:

Este cambio redundará en que los pedidos y consultas se reciban y procesen con mayor seguridad y celeridad. La recepción de pedidos por este medio ya se encuentra habilitada, por lo que solicitamos tomar nota de la misma.
Invitamos a Ustedes actualizar vuestras libretas de direcciones y favoritos
Les enviamos un cordial saludo y esperamos que las modificaciones y nuevas facilidades en nuestros sistemas de comunicación redunden en un beneficio. Atentamente.

Encuesta a Clientes y Benchmarking

El auténtico deseo de quienes pertenecemos al Grupo Mazzola es seguir mejorando. Para eso, vuestra opinión sobre nuestra empresa y los servicios son realmente importantes y para poder conocerlos, los invitamos a compartir con nosotros sus valiosos comentarios en una encuesta en línea. La información que nos brinde sólo será utilizada para mejorar la calidad de los servicios que le ofrecemos.
Para obtener acceso a la encuesta, simplemente haga clic en la dirección Web a continuación. Si esto no da resultado, corte y pegue la dirección Web completa en el campo de dirección de su explorador.

http://www.mazzola.com.ar/encuesta/

Apreciamos su tiempo al compartir esta experiencia con nosotros. Es mediante este comentario que podemos mejorar nuestros procesos y alcanzar nuestro máximo objetivo de servirle mejor.
Atentamente,

Grupo Mazzola